Gerir a entrada e a saída de clientes em estabelecimentos comerciais, como restaurantes, bares e padarias pode não ser uma tarefa fácil e, geralmente, ocasiona a necessidade de investir em mais funcionários para exercer essa função. Porém, com o uso da catraca com comanda, esse processo de gestão torna-se muito mais simples e eficiente. A catraca com comanda é um equipamento que permite que os clientes possam retirar uma comanda com um código de barras e um número de identificação ao chegar no estabelecimento, podendo, desta forma, passar pela catraca, que é liberada logo após a retirada da comanda.
Com o uso da catraca com comanda não é necessário que haja um funcionário na entrada do estabelecimento, realizando o controle do fluxo de clientes e entregando comandas, o que gera economia para a empresa. A catraca com comanda também permite uma contabilização mais eficiente dos itens consumidos pelos clientes, o que facilita o processo de pagamento, evita erros nos valores cobrados e reduz as filas no caixa, ampliando a satisfação dos clientes. Além disso, a catraca com comanda evita que os clientes saiam do estabelecimento antes de realizar o pagamento pelos itens consumidos, pois a catraca é liberada apenas para a saída se o cliente liberar a comanda com o funcionário do caixa e a depositar em um local de recolhimento na estrutura da catraca.
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